今天公考路网（gk6.cn）分享事业单位综合应用能力试题（A类）：熟知方法 灵活应对1的知识，其中也会对事业单位综合应用能力试题（A类）：（A类）题目解析1进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，现在开始吧！
本文导读目录：
3、事业单位综合应用能力试题（B类）：历年重点题型和备考重点1
事业单位综合应用能力试题（A类）：熟知方法 灵活应对1 ♂
一、了解考察方向：
事业单位综合应用能力A中一般涉及的能力测查有多项，如管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力、文字表达能力等。为了更好对这些能力进行测查，则在此基础上呈现出应对的考察题型，如：归纳概括、提出对策、应急处理、沟通协调、公文写作。虽然有些题型设置在称呼方面与申论中的题型很接近，但是在事业单位考试中灵活性相对更高，材料要点的确定难度相对也会较大。
二、明确备考方向：
(一)高频考点：
一般来说，历年考试中，归纳概括、提出对策、公文写作考察频率更高，占分比相对更大，属于高频考点，因此备考中要更多关注。
(二)解决方法。
不同的题型会有不同的应对方法，以最基本的归纳概括题为例。
1.题干一般问法：
如：根据材料三，概括L县农机安全事故的特点，并分析造成事故的原因。(35分)要求：概括简练准确，分析全面。字数在300字以内。
再如：根据材料一，请你归纳并说明C市2015-2024年旅游投诉在哪些方面发生了变化。(30分)要求：分类恰当，说明准确，语言简洁。字数在200字以内。
类似于这样的题干问法，都属于归纳概括题的常规问法。
2.应对方案：
(1)明确题干要求，确定回材料需要找寻要点的针对对象。
如题干给出：根据材料一，请你归纳并说明C市2015-2024年旅游投诉在哪些方面发生了变化。要求：分类恰当，说明准确，语言简洁。字数在200字以内。
分析题干可得：
A.材料范围：第一则材料;
B.作答对象：2015-2017旅游投诉变化的不同方面。
C.特殊要求：分类恰当，意味着要点需要分类呈现。
(2)认真梳理材料确定答案要点：
材料节选：
2015年共接待国内外游客约6300万人次，实现旅游总收入706.3亿元【无投诉相关内容】。共接到旅游投诉583起【投诉总量】，其中信函投诉171起，电话投诉203起，现场投诉191起【投诉途径】。投诉涉及旅行社179起，星级酒店72起，景区56起【投诉对象】。因经济纠纷、虚假宣传提起投诉190起【投诉原因】。要求退款退费、经济赔偿490起【投诉诉求/赔偿方式】。
2016年共接待国内外游客约7600万人次，实现旅游总收入1005.6亿元【无投诉相关内容】。共接到旅游投诉665起【投诉总量】，其中信函投诉150起，电话投诉172起，现场投诉165起，网站投诉90起，市长热线转来投诉88起【投诉途径】，投诉涉及旅行社159起，星级酒店59起，景区63起【投诉对象】。因经济纠纷、虚假宣传提起投诉218起【投诉原因】，要求退款退费、经济赔偿497起，要求精神损失赔偿101起【投诉诉求/赔偿方式】。
2024年共接待国内外游客约9100万人次，实现游客总收入1300.8亿元【无投诉相关内容】，共接到旅游投诉698起【投诉总量】，其中信函投诉98起，电话投诉101起，现场投诉86起，网站投诉187起，微博微信投诉128起，市长热线、110平台等其他渠道转来投诉98起【投诉途径】，投诉涉及旅行社189起，星级酒店102起，景区58起，民宿及农家乐44起、旅游基础设施等其它方面10起【投诉对象】。因经济纠纷、虚假宣传提起投诉140起，旅游体验差129起【投诉原因】。要求退款退费、经济赔偿387起，要求精神损失赔偿176起，公开道歉67起，提起公益诉讼6起【投诉诉求/赔偿方式】。
对比三年数据内容，分析材料可得：
A.投诉体现在总量、途径、对象、原因、诉求几方面。
B.在不同方面的具体表现则需要通过数据和文字的对比结果呈现在答案中。
因此，答案呈现方式如下：
变化：1.总量增加。从2015年到2017总量逐年上升，但占比下降。2.渠道增多。除信函、电话、现场投诉外，增加了网站、市长热线、微博微信和110平台。3.对象增加。在旅行社、星级酒店和景区基础上，增加民宿及农家乐、旅游基础设施等。4.原因增多。除经济纠纷、虚假宣传提起投诉外，增加了旅游体验差提起的投诉。5.赔偿方式多样。在退款退费、经济赔偿基础上，增加了精神损失赔偿、公开道歉和提起公益诉讼。
3.总结：
(1)一般出现大量数据时，多需要通过数字间的对比得出相应的结论。
(2)变化类可能以增减变量的形式体现在材料中，如本题，但也有可能以今夕对比的形式呈现在材料中。
(3)概括类题型，答案要点基本都在材料中，根据题干中的作答对象，在要求的材料范围中寻找，就能通过梳理找到正确的答案要点。
(4)高频考点的题型需要多做，以更好把握材料逻辑和考察规律。
(5)要有类题思维，若后续遇到类似题型应归类记忆，考虑问题之间是否具有共性或差异性，总结经验。
事业单位综合应用能力A考察中灵活度更强，若有申论学习基础，借鉴基础可以将题型作答得更加出色，但若无申论基础，遵循基本的方法，也能灵活应对，找到突破点。
事业单位综合应用能力试题（A类）：（A类）题目解析1 ♂
为改善与观众的沟通方式，提升博物馆的公共服务水平，根据给定材料2中D市博物馆官网留言与对观众的回复情况，针对回复工作，提出改进措施。(30分)
要求：定位准确，措施具体、可行，不超过250字。
【审题】
题干信息点：1.材料2一则
2.针对官网留言(可能存在问题)
3.提出措施建议(对策)
要求解释点：1.具体可行：可以实施
2.定位准确：对身份有明确认知
【找点】
【加工】
材料一共7个自然段：①②③④⑤⑥⑦
问题1：回复太冷淡，工作意识不强。
(对策：增强服务意识。对工作者进行思想教育，并与绩效挂钩，通过刚性手段优化行事作风)
问题2：推卸责任，服务意识不强。
(对策：同上可一起解决)
问题3:回复时间太长，不及时。
(对策：及时回复留言板信息。时刻留意动态，可设置固定时间段的闹钟提醒)
问题4：答非所问，没有切实解决访客问题。
(对策：保证留言回复的有效性。详尽留言回复的内容。建立部门信息共享机制，回复的解决方策要具体化、可操作化、人性化)
问题5：回复不可行，没有后续解决方案。
(对策：保证留言回复的可行性。针对于短时间内无法解决的问题，要关注问题的解决过程，并随时向观众回应其提出的问题的解决进度)
问题6：没有针对访客问题提出建议。
(对策：保证留言回复的针对性。提升留言回复的质量，针对群众的问题，提出具体解决问题的建议。)
【书写】
措施有：一、增强服务意识。对工作者进行思想教育，并与绩效挂钩，通过刚性手段优化行事作风。二、及时回复留言板信息。时刻留意动态，可设置固定时间段的闹钟提醒。三、保证留言回复的有效性。详尽留言回复的内容。建立部门信息共享机制，回复的解决方策要具体化、可操作化、人性化。四、保证留言回复的可行性。针对于短时间内无法解决的问题，要关注问题的解决过程，并随时向观众回应其提出的问题的解决进度。五、保证留言回复的针对性。提升留言回复的质量，针对群众的问题，提出具体解决问题的建议。(计空格236字)
事业单位综合应用能力试题（B类）：历年重点题型和备考重点1 ♂
事业单位考试中《综合应用能力》分为A、B、C、D、E五大类别，其中B类是针对事业单位人文社科类专业技术岗位公开招聘工作人员而设置的考试科目，旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力。试卷题本由给定材料和作答要求两部分组成，考试时限 120 分钟，满分 150 分。从历年考察情况来看，整体考情稳定。总体量为四道题，材料字数 2300 字左右，作答字数 1800 字以内，主要考察概念分析、校阅改错、论证评价、材料分析、文章写作五大题型。下面通过两个核心考题指导广大考生冲刺备考：
一、概念分析
(一)题型特点
1.频率：频率高;属于基础题型：皆以归纳概括能力为基础
2.语言设计(如何判定题型)
(1)题干：题干中出现归纳、概括、概述、简述、总结、分析、指出、说出、说明、列出等字眼儿-----故可定为归纳概括题
3.常考考点：
高频： 根据观点概括特征( 4 次) ; 解读内涵( 3 次) ; 界定概念( 2 次) ;
其他： 提炼表现、 实现途径、 分析规律等。
4. 字数：175字左右;
5. 分值：18-22分;
(二)备考冲刺
1.该类基础题型如何在备考阶段破题呢?
概念分析在《综合应用能力》中属于一个基础题型，对于大部分考生而言只要综合阅读基础打好了，这道题难度并不是很高，但也不排除会出现一些比较新颖的考察对象，导致考生无法判断要点，从而导致因答案准确性不高而失分。所以建议广大考生应该在备考阶段将备考教材中的片段阅读做透做细，能够掌握题干每一个作答对象的方向，再此基础上再进行历年试题训练，总结历年试题材料逻辑和要点来源，时间充裕可以旧题重做，积累概括字词，加深印象。
2.不会总结小括句、答案呈现没有逻辑怎么办?
首先在这类题型上，广大考生应该树立一个意识就是所有的答案优化都必须要在要点全面的基础上去进行。所以关于诸多同学苦恼的小括句问题，建议各位同学在后期做题的时候主动关注常见词(材料中出现两次及以上的词汇)、高级词、核心词，这些词汇往往是整个要点的核心，除此之外还要有意识的积累答案中的总括句，触类旁通来运用。答案逻辑尽量按照材料逻辑来整合，学会运用阅读符号划分段落层次就可以适当划分出要点个数了!
二、校阅改错
校阅改错历来都是考生较为畏惧的题目，建议考生先掌握该题理论，带着理论去做题，不断提高语感和积累常见错误类型。
(一)题型特点
1.出题方式：找出错误，予以改正
2.要点设置：需要找出八处错误，往往材料中有多于八处的错误
3.材料特点：600左右;1-5个段落不等;
4.历年分值：32分
5.做题本质：认真分析，仔细核对
(二)备考冲刺
1.校阅改错完全没有头绪怎么办呢?
该题型在大部分考生看来专业性较强，其实题型的难度还是贴切与各位考生的实际考试情况来设定了，也就是大部门错误要点只要能够按照做题方法审题阅读都可以找的出来，只有1-2个错误设置比较高难度一些。所以考生在备考时做这类题目首先不要有畏难情绪，然后先从片段做起，按照字、词、句的顺序来判定错误，将片段改错训练做完之后再去写历年试题，相信会有不一样的收获!
2.这种题的核心技巧在哪里呢?
校阅改错考生做题大致有两种情况。第一种是凭借语感便可以找到错误，这类型需要较强的文字和语言功底;第二种是第一遍读过去没有错误，需要根据方法来判断错误。所有这种题目的核心技巧应该是靠语感和技巧的结合。一般错误类型先看句子中的词语、成语、常见形近字、常见音近字寻找错别字，再提炼句子主谓宾看是否有搭配不当，三看句子前后逻辑是否矛盾或者句式杂糅、结构混乱，最后看标点符号使用是否恰当。
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